익산시 차량등록사업소가 누구나 알기 쉬운 자동차 등록 업무 매뉴얼을 제작·배포해 업무효율성을 높인다.
차량등록사업소는 민원 업무의 통일된 기준과 체계적인 업무수행을 위해 차량등록 업무 매뉴얼을 제작해 배포했다고 14일 밝혔다.
차량등록 업무 매뉴얼은 총 250쪽 분량으로 자동차, 건설기계, 이륜차의 신규ㆍ이전ㆍ변경등록 등 분야별로 민원종류에 따른 행정절차와 제출서류, 법적 기준 등 다양한 내용을 담고 있으며 민원서식까지 포함하고 있다.
또한 이 매뉴얼은 차량등록 업무담당 공무원 및 차량관련 업체 등에 배포해 업무처리 과정에서 발생할 수 있는 여러 혼선을 최소화하고 업무의 통일된 기준과 직원 업무역량 강화에도 많은 도움이 될 것으로 보인다.
시 관계자는“매뉴얼 제작으로 업무 효율성을 높이고 시민들에게 신속ㆍ 정확하며 친절한 대민서비스를 제공해 보다 나은 차량등록사업소가 되도록 최선을 다하겠다”고 말했다./정영국 기자
